Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Webseite, unseren physiotherapeutischen Leistungen sowie unserer Kommunikation mit Ihnen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Als Physiotherapie-Praxis bearbeiten wir insbesondere auch Gesundheitsdaten. Diese gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten und werden mit besonderer Sorgfalt verarbeitet. Dazu gehören beispielsweise Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand, Diagnosen, Therapien, Behandlungsverläufen und medizinischen Berichten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person machen zu müssen.

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite speichert der Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten können beispielsweise enthalten:

Name der angeforderten Datei
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
verwendeter Browser
Betriebssystem
anfragender Internetanbieter

Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Webseite, zur Verbesserung unseres Online-Angebots sowie zur Gewährleistung der Sicherheit verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, technisch einwandfreien und optimierten Darstellung unserer Webseite.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

1.1 Hosting

Die Dienstleistungen für Hosting und Darstellung unserer Webseite werden teilweise durch externe Dienstleister erbracht.

Dabei können technische Daten, welche beim Besuch unserer Webseite entstehen, auf den Servern unserer Hosting-Anbieter verarbeitet werden.

Unsere Hosting-Anbieter verarbeiten diese Daten ausschliesslich im Rahmen unserer Weisungen und zur Bereitstellung einer sicheren technischen Infrastruktur.

Bei Fragen zu unseren Dienstleistern oder zur Grundlage unserer Zusammenarbeit können Sie sich jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

2. Datenverarbeitung zur Kontaktaufnahme und Patientenkommunikation

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon), bearbeiten wir die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Personendaten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name und Vorname
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben zu Ihrem Anliegen
Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Organisation unserer physiotherapeutischen Leistungen.

Pflichtangaben werden als solche gekennzeichnet, sofern wir diese Daten zwingend benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht oder gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

3. Verarbeitung von Gesundheitsdaten und Patientendossiers

Als Physiotherapie-Praxis bearbeiten wir besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten.

Dazu gehören beispielsweise:

Gesundheitszustand
Beschwerden und Symptome
Diagnosen
ärztliche Verordnungen
Befunde
Therapieziele
Behandlungsverlauf
Therapieberichte
Informationen über frühere oder aktuelle Behandlungen

Diese Daten werden ausschliesslich zur Durchführung, Dokumentation und Verbesserung Ihrer physiotherapeutischen Behandlung bearbeitet.

Die Patientendokumentation wird vertraulich behandelt und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht. Medizinische Unterlagen und Gesundheitsdaten unterliegen besonderen Datenschutzanforderungen.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Planung und Durchführung physiotherapeutischer Behandlungen
Erstellung und Führung von Patientendossiers
Dokumentation des Therapieverlaufs
Kommunikation mit Patientinnen und Patienten
Terminverwaltung
Erstellung von Berichten und Behandlungsnachweisen
Abrechnung mit Krankenkassen, Unfallversicherungen oder anderen Kostenträgern
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Sicherstellung der Qualität unserer Dienstleistungen

Die Bearbeitung erfolgt nur im notwendigen Umfang und nach dem Grundsatz der Verhältnismässigkeit.

5. Weitergabe von Personendaten

Ihre Personendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn:

dies für Ihre Behandlung notwendig ist
Sie ausdrücklich eingewilligt haben
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
dies für die Rechnungsstellung oder Abwicklung mit Kostenträgern erforderlich ist

Mögliche Empfänger können sein:

Krankenversicherungen
Unfallversicherungen
behandelnde Ärztinnen und Ärzte
andere medizinische Fachpersonen
IT- und Hosting-Dienstleister

Bei der Weitergabe von Gesundheitsdaten achten wir darauf, nur diejenigen Informationen weiterzugeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

6. Terminvereinbarung und Kommunikation

Bei der Vereinbarung von Terminen bearbeiten wir die hierfür notwendigen Daten.

Dies kann erfolgen über:

Telefon
E-Mail
Kontaktformular
persönliche Kommunikation in der Praxis

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail grundsätzlich Sicherheitsrisiken enthalten kann. Für besonders vertrauliche Informationen empfehlen wir geeignete sichere Kommunikationswege.

7. Rechnungsstellung und Versicherungen

Für die Abrechnung unserer physiotherapeutischen Leistungen bearbeiten wir notwendige administrative Daten.

Dazu gehören insbesondere:

Name und Adresse
Versicherungsinformationen
Behandlungsdaten
Rechnungsinformationen

Diese Daten werden verwendet, um Leistungen korrekt abzurechnen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

8. Cookies und weitere Technologien

Unsere Webseite verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Webseite ermöglichen.

Wir verwenden Cookies insbesondere:

zur technischen Bereitstellung unserer Webseite
zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
zur Analyse der Nutzung unserer Webseite, sofern entsprechende Dienste aktiviert sind

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Dadurch kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.

9. Hosting und technische Dienstleistungen

Unsere Webseite wird durch externe technische Dienstleister betrieben.

Dabei können technische Informationen verarbeitet werden, darunter:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browserinformationen
Betriebssystem
besuchte Seiten

Diese Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs unserer Webseite.

Unsere Dienstleister verarbeiten Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.

10. Google-Dienste (falls verwendet)

Falls auf unserer Webseite Dienste von Google eingesetzt werden (z. B. Google Maps oder Analyse-Dienste), können dabei technische Daten wie IP-Adresse oder Nutzungsinformationen an Google übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen von Google.

Falls Sie keine Übermittlung von Daten wünschen, können Sie entsprechende Inhalte deaktivieren oder entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen.

11. Social Media

Falls wir Online-Präsenzen auf sozialen Netzwerken betreiben (z. B. Instagram), können beim Besuch dieser Plattformen Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.

Die Datenbearbeitung erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter.

12. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen.

Der Zugriff auf Patientendaten ist auf Personen beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach dem Schweizer Datenschutzgesetz insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung
Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, soweit gesetzlich vorgesehen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

14. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Erhebung, Bearbeitung oder Nutzung Ihrer Personendaten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:

Physio Laufen – Healthcare Clinic
Esmirald Hushi
Bahnhofstrasse 11
4242 Laufen BL
Schweiz

Telefon: +41 76 524 10 72
E-Mail: info@physiolaufen.ch

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht.